آلية العمل

آلية العمل المتبعة

1. يسجل مقدم الطلب من خلال موقع الويب الخاص بالمنظمة ويحصل على رقم الطلب

2. يتم التواصل مع مقدم الطلب فور بلوغ رقم طلبه ويتم التنسيق معه للزيارة الميدانية

3. بعد الزيارة الميدانية بـ 24 ساعة تصدر نتائج الزيارة الميدانية من خلال صفحة الفحص ومن خلال الكشوفات التي ينشرها كادرنا عبر مواقع التواصل الإجتماعي

4. خلال 48 ساعة من صدور النتائج يتم التواصل مع مقدم الطلب سواء باتصال أو برسالة ويكون ذلك وفقاً للمساعدة

5. في حال عجز طاقم المنظمة من التواصل مع مقدم الطلب خلال 14 أيام يفقد المقدم حقه بالمساعدة

6. في حال شاهدت رقم طلبك ضمن الكشوفات ولم يتم التواصل معك خلال 48 ساعة من صدور الكشف قم بالتواصل مع مركز الدعم